清朗金融守权益 太平服务暖民心——太平财险广东分公司扎实开展2026年3·15金融教育宣传活动

为深入落实2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动部署，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，太平财险广东分公司下辖各机构积极行动，聚焦货车司机、新市民、老年人、青少年、基层群众等重点人群，走进企业、商圈、校园、社区、乡村，开展形式多样、内容务实的金融知识普及活动，切实履行央企社会责任，筑牢群众金融安全防线。

清朗金融护出行 粤车南下更安心

随着“粤车南下”政策持续深化落地，广东车主自驾赴港日益便捷，跨境车险、支付结算、证件办理、道路缴费等金融服务事项成为市民关注重点。为切实解决群众急难愁盼，让广大车主少跑腿、不踩坑、守权益，3月15日，珠海中支在星园市场开展特色跨境金融消保宣传活动，活动现场，公司向消费者介绍粤车南下办事指引，并开展跨境金融消费权益保护专项风险提示，保障消费者跨境出行安心无忧。

活动面向广大车主发出跨境金融消费安全提示：认准正规机构、保护个人信息、留存交易凭证、依法理性维权。如遇金融消费纠纷，可通过12378金融消费投诉热线等正规渠道反映，坚决抵制非法代理退保、恶意投诉等行为。此次活动立足金融工作的政治性、人民性，将政策解读、办事指引、风险防范有机结合，把便民服务送到群众家门口，把安全知识送到市民心坎上。

护航交通出行 精准守护“两司”群体

聚焦货车司机、营运车主等“两司”人员，茂名中支于3月11日走进茂名万通汽运公司，通过设立咨询台、发放宣传折页、有奖知识问答等形式，围绕车险理赔、交通意外保障、保险基础知识开展实用宣讲。活动结合真实案例，重点揭示非法代理退保、货运贷款骗局、虚假保险中介等黑灰产套路，现场解答理赔纠纷、保险权益等问题，累计触达50人次，切实提升司机群体风险识别与自我保护能力。

东莞中支则于3月10日走进合作车行，面向到店购车、保养的车主及车行员工发放宣传资料，讲解典型金融诈骗案例，推动车行与保险公司协同联动，共同构筑防范非法金融活动“防火墙”，让消费者安心购车、放心用车。

金融知识进商圈 贴心守护“一老一少”

潮州中支、番禺支公司聚焦商圈人流密集特点，面向居民群众开展普惠式金融宣教。3月10日，潮州中支走进中一城商圈，在普及消保知识与投保风险提示的基础上，专门面向老年人开展养老诈骗防范宣传，守护老年群体“养老钱”。

3月13日，番禺支公司走进华丰汇购物广场，重点覆盖老年人、青年群体，通过发放资料、现场讲解、案例剖析等方式，普及反洗钱、金融消保等法律法规，并引导群众使用太平财险好服务小程序、太平通APP，一对一解答理赔服务、金融安全等热点问题，活动接地气、实用性强，受到市民广泛欢迎。

金融宣教进校园 护航青春助成长

太平财险积极推进金融知识与清廉文化进校园，守护青少年群体远离金融陷阱。3月12日，汕头中支走进汕头市金平区私立广厦学校，同步开展消保宣传与清廉金融文化宣讲，通过咨询展台、宣传折页、情景模拟、互动问答等形式，向师生普及保险知识、消费者八项权利、反诈常识，将“不轻信、不透露、不转账”反诈口诀融入趣味互动，引导青少年树立正确消费观与金钱观。

3月15日下午，肇庆中支走进广东金融学院，开展金融消保主题宣传，向学生讲解金融诈骗类型及防范技巧，并通过“教育一人，辐射全家”的宣传模式，让金融安全知识走进千家万户。

服务下沉到基层 驿站宣教暖民心

梅州中支坚持金融服务下沉基层，打通消保服务“最后一公里”。3月13日，梅州中支负责人带队前往蕉岭县长潭镇长东村“消保服务驿站”，开展户外主题宣传活动。作为分公司“三大便民服务工程”重要载体，消保服务驿站持续为村民提供零距离金融权益守护。

活动现场，工作人员用通俗易懂的语言讲解金融消费者八项权利，普及防范非法集资、养老诈骗、反保险欺诈等知识，同步发放宣传资料与暖心礼品，让消保宣传更有温度，有效提升村民维权意识与防骗能力，获得当地群众一致认可。

普法宣传进公园 为民办事护平安

3月12日，中山中支在沙溪公园设立宣传咨询台，紧扣消费者权益保护主题，通过手册发放、案例解读等形式普及保险知识，聚焦非法代理退保、不法贷款中介、高收益理财陷阱等乱象开展风险警示。工作人员重点关爱老年群体，耐心解答理赔、续保等实务问题，推介适老化保险服务，以务实举措践行“为民办实事”，切实提升群众金融安全意识与风险防范能力。

下一步，太平财险广东分公司将持续把金融消保宣传常态化、长效化，聚焦重点人群、重点场景，不断丰富宣传形式、延伸服务触角，以央企担当守护金融消费者合法权益，为营造清朗安全的金融环境、维护社会和谐稳定贡献保险力量。